领队的职责和工作程序(5)

时间:2014-12-07 14:38来源:未知 作者:wqj 点击: 次

九、后续工作
    1、旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务，如有重大情况，要向本社
    进行专题汇报
    2、认真、按时填写《全陪日志》或提供旅游行政管理部门（或组团社）所要求的资料《全陪日志》的内容
    包括：旅游团的基本情况；旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况；名地接待质量（包括客人对食、住、
    行、游、购、娱各方面的满意程度）；发生的问题及处理经过；旅游者的反映及改进意见。
    3、按财务规定，尽快报销旅差费
    4、归还所借物品