出境领队服务过程需要注意什么？

时间:2018-01-12 14:21来源:未知 作者:admin1 点击: 次

要确保整个行程的安全，绝不冒险。
文明用语，平等待人；领队绝不允许与队员发生感情纠葛。
责任心：要注意观察每位队员的具体情况；具有照顾全局的眼光同时注意队伍行进的速度。
注意队员之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通。
充分发挥队员的积极性，培养他们主动参与的意识并随时提出鼓励和表扬。

领队必须记路，包括城市里和山路，随时记录，收队后有一份自己的报告（带队笔记）并做出总结。
领队与助手、后勤之间如有矛盾或不协调的事情，私下解决，不得当队员面前发生争执。
队伍中不许有消极言论，严格禁止队伍中的个人英雄主义，一旦发生，领队有权制止并实施领队权利。
出行前要提醒大家户外安全的注意事项等事宜。
随时注意清点人数；随时挖掘优秀的苗子。

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