2017导游资格证考试时刻估计为11月份，许多考生关于自个为何考取导游资格证的信念还不是很强，不知道自个为何要考取导游资格证，下面小编就来给咱们说一下导游的首要性。

　　一、导游服务在旅行服务中的位置

　　旅行社、旅行饭馆和旅行交通是现代旅行业的三大支柱，其处于核心位置的是旅行社，由于旅行社是联络旅行饭馆和旅行交通的枢纽。而在旅行社服务中，由于导游员直接与游客触摸，而且触摸时刻最长，是旅行商品的首要生产者（即旅行行程的完成者），况且，导游服务质量是衡量旅行社全体服务质量的首要和首要象征，因而，与旅行社服务中的别的服务（如住宿、餐饮、购物、文娱等服务）相比，无疑居于主导位置。

　　二、导游服务的效果

　　导游员是旅行招待作业的主体，在旅行活动中起着主导效果。

　　在旅行社内，招待作业的主体是导游员，他们是旅行招待第一线的要害人员；在旅行活动中，导游员处于基地位置，起着导演的效果。一次旅行活动的成功与否，要害通常在于导游员，外国旅行专家以为“…………一名好导游会带来一次开心的旅行，反之，肯定是不成功的旅行”。为了着重导游员的效果之首要，国际旅行界将导游员称之为“旅行业的魂灵”、“旅行社的支柱”和“观赏旅行活动的导演”。

　　导游员在旅行招待作业中起着无足轻重的效果，其首要性首要体现在下述三方面:

　　（一）导游服务是旅行各项服务中最为根本的服务

　　食、住、行、游、购、娱构成了旅行活动的六要素，其间最首要的是“游”，而旅行的“导演”则是导游员。导游员为旅行者供给的言语服务交流了不一样的文明，促进了不一样民族之间的交流；导游员供给的导游解说服务协助旅行者增加常识、加深履历、取得美的享用；导游员供给的日子服务协助旅行者身心开心地投入旅行活动，去求新、去求异、去求乐。总之，导游员的服务在旅行者完成其首要旅行意图方面起着不可或缺的效果，由此证明导游服务是旅行服务中最为底子的服务。

　　（二）导游服务是旅行服务质量高低的最灵敏的象征

　　旅行团在中国观赏旅行，导游员随同一直，朝夕相处，为他们供给言语翻译服务、导游解说服务和日子服务，确保他们吃得好、住得舒服、玩得爽快，还保护他们的工当权益、捍卫他们的生命财产安全。在现代旅行活动中，导游员已成为全部旅行服务作业作业的焦点和轴心，导游服务已成为旅行服务的要害环节。一次旅行活动的成功或失利通常决定于导游员的服务质量，即导游服务的好坏直接体现为旅行服务质量的好坏，甚至联络着一个国家（区域）旅行业的名誉。

　　（三）导游服务是各项旅行服务的联络枢纽和中间桥梁

　　旅行社与旅行者之间、旅行社与其它旅行公司之间的第一线联络人员是导游员，在旅行服务各环节之间彼此协作、顾全大局方面，在交流上下、摆布、表里的联络方面，导游员的效果无足轻重。

　　1、承上启下

　　导游员是国家方针方针的宣扬者和详细执行者，他代表旅行社执行旅行方案，为旅行者安排、执行食、住、行、游、购、娱等各项服务，并处理旅行期间呈现的各种间感。一起，旅行者的定见、请求、主张甚至投诉，其它旅行服务部分在招待作业中呈现的疑问及他们的主张和请求，通常也经过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅行管理部分。

　　2、衔接表里

　　导游员既代表招待旅行社的利益，履行合同、执行旅行方案，又肩负着保护旅行者合法权益的职责，他代表旅行者与各有关部分进行交涉，提出合理请求，对违背合同的做法进行干涉，为旅行者争取应当享用的正当权益；导游员有职责向旅行者介绍中国，协助他们尽可能多地了解咱们的国家、社会、公民、文明和习俗民情以及国家的有关方针、法令等，一起也要进行调查研究，从旅行者那里了解外国。

　　3、和谐摆布

　　旅行服务与其它社会服务有着密不可分的联络，而旅行服务的各构成部分，即各个不一样系列的服务在施行过程中又是彼此浸透、彼此效果、彼此联络、彼此合作的。旅行社与饭馆、餐馆、旅行点、交通部分、商铺、文娱场所等旅行公司之间的第一线联络人是导游员（首要是地陪），他在各旅行公司之间起着首要的和谐效果。搞好与各有关部分的联络、彼此协作对进步旅行质量至关首要，这是由于:

　　（1）导游员要经过自个的努力使旅行者在旅行过程中的物质抵偿及其它需要得到满足，因而，彼此协作是导游服务中的日子服务得以顺畅进行的首要条件；

　　（2）彼此协作是进步日子服务质量的首要确保，而高质量的日子服务又为导游解说服务的成功供给了有利条件。

　　以上是小编给咱们介绍的有关导游员的首要性，间隔导游资格证考试时刻越来越近，考生要从速下定决心，并顺畅的经过导游资格证考试。

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