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2017导游证历年考试试题-光华教育


时间:2017-01-03 14:04来源:http://www.guanghuaedu.cn 作者:admin 点击:


  判断题:
 
  (1)旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签订书面合同。()
 
  (2)旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构,可以从事旅行社业务经营活动,但经营范围不得超出设立社经营范围。()
 
  (3)旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险,与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。()
 
  (4)县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料,以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料,旅行社及其分支机构应当给予配合。()
 
  (5)旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。()
 
  参考答案:(1):√(2):×(3):×(4):√(5):√

       选择题:
 
  1.“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。
 
  A.情操修养
 
  B、文化修养
 
  C、道德修养
 
  D、学风修养
 
  2.在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
 
  A.讲解服务
 
  B、个性化服务
 
  C、规范化服务
 
  D、超值服务
 
  3.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()。
 
  A.法律性文件
 
  B、契约性文件
 
  C、指导性文件
 
  D、参考性文件
 
  4.为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由()来做。
 
  A、地陪
 
  B、全陪
 
  C、领队
 
  D、团长
 
  5.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前()进站台等候。
 
  A、15分钟
 
  B、20分钟
 
  C、30分钟
 
  D、40分钟
 
  参考答案:1.C2.C3B4C5.C

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